Marcin Krzos
MediSky International, moja wcześniejsza kampania. To nie są wyniki KPD. Budżet reklamowy bez istotnego wzrostu. Kliknij kafelek, żeby odtworzyć animację.
Kampania
Ubezpieczenia zdrowotne w abonamencie, rynki CEE. Pierwsze 6–12 miesięcy skalowania lead generation.
Koszt leada (CPL)
Liczba leadów
Więcej leadów nie musi oznaczać większego budżetu. Czasem największy wzrost zaczyna się od lepszej ekonomiki pozyskania.
Kwota objęta poufnością klienta. Budżet pozostał na zbliżonym poziomie (zmiana rzędu kilkunastu %).
Spadek o ok. 40% bez zwiększania budżetu.
Dokładna kwota jest poufna, więc to szacunek, nie pomiar. Niższy CPL szedł w parze z lepszą jakością ruchu (UX landing page’a, trafniejsze źródła afiliacyjne), więc poprawiła się też konwersja lead → klient.
Na starcie: agencja zewnętrzna i dział IT klienta. Docelowo przejąłem całość: strategię, Ads, SEO, landing page’e (projekt i kod), newslettery, SMS-y, treści, rynki CEE i rozliczanie 4 partnerstw afiliacyjnych. Mniej kosztów stałych dla firmy, pełna kontrola nad lejkiem od kliknięcia po opłaconą składkę.
Pierwsze 30 dni
Nie zwiększam budżetu, zanim nie wiem, gdzie naprawdę zarabiamy.
Przesuń suwak, żeby zobaczyć kierunek przepływu środków.
LTV/CAC 5,2×, zwrot CAC ok. 4,8 miesiąca. Tu każda złotówka wraca najszybciej.
Stabilny wolumen i dobra ekonomika. Na razie utrzymuję budżet.
Najlepsza konwersja, ale zbyt niska rata, więc ekonomika może wymagać cross-sellu. Bez automatycznej zmiany budżetu.
Rozmowa → umowa to 10%, więc problemem wygląda szybkość kontaktu, nie jakość leadów. Najpierw diagnoza, potem wydatki.
LTV/CAC 1,6×, zwrot CAC ponad 20 miesięcy. Część środków przechodzi do Upadłości.
Test A/B
Nie każdy lead jest wart tyle samo. Liczy się koszt umowy.
CACkliknij wiersz tabeli
AWideo
BKalkulator
Większość budżetu na kalkulator.
Ok. 20% zostaje na wideo i górę lejka.
Test wariantu hybrydowego: hook wideo + kalkulator.
Potwierdzenie na większej próbie i do opłaconej raty.
Kreacje
Trzy koncepty. Kliknij, a potem odtwórz.
ׄOddłużymy Cię w 30 dni, gwarantowane!”
Nie użyję. Obiecuje wynik, którego KPD nie kontroluje, bo upadłość ogłasza sąd. To wprowadzanie w błąd i ryzyko bana konta.
×Komunikaty straszące i wstydzące
Nie użyję. Takie reklamy przyciągają kliknięcia z paniki, nie z gotowości do rozmowy: tani lead, drogi CAC.
Performance to nie koszt kliknięcia. To ekonomika całego procesu.
Marcin KrzosPerformance Growth Lead